
搜尋美食
搜尋結果和排行榜的評分排序,不知道它規則?
這是一個自主改善愛食記 App 的專案。我的目標是透過訪談新用戶和易用性測試後,改善愛食記的搜尋和投稿評論功能,以及重整它的資訊架構和餐廳內容頁,目的為提高新手用戶使用愛食記產品的頻率。
資訊架構和介面資訊的呈現是可以優化的目標。 新用戶使用APP搜尋食記時,會有以下問題:
搜尋結果和排行榜的評分排序,不知道它規則?
首頁的食記探索,提供的預設食記無法滿足我的探索,食記地區和類型沒有我有興趣的。
APP內的主要操作按鈕沒有一致性,分不清是可點擊進入下一層資訊還是純文字顯示?
透過使用者訪談目標-新手用戶和易用性測試原本APP,發現以下共通的特性:
首頁透過易用性測試發現普遍新用戶傾向不開啟定位功能,為了避免首次提供的餐廳資訊與用戶期待差異過大, 故新增了熱門分類提供更多即時的餐廳選擇資訊。以及因應疫情,提供新增餐廳外送外帶預定,讓用戶可以知道目前有哪些提供外帶和外送便當的選擇。
餐廳資訊頁重整,上半部除了基本資訊外,另外再提供內用訂位和外送的選項,協助合作夥伴商家持續經營。 針對特色餐點照片吸引用戶到訪,且希望用戶留下更多關於餐廳的評論數內容。