愛食記改版 APP

01
專案簡介


這是一個自主改善愛食記 App 的專案。我的目標是透過訪談新用戶和易用性測試後,改善愛食記的搜尋和投稿評論功能,以及重整它的資訊架構和餐廳內容頁,目的為提高新手用戶使用愛食記產品的頻率。

02
研究問題與目標


資訊架構和介面資訊的呈現是可以優化的目標。 新用戶使用APP搜尋食記時,會有以下問題:

搜尋美食

搜尋結果和排行榜的評分排序,不知道它規則?

資訊呈現

首頁的食記探索,提供的預設食記無法滿足我的探索,食記地區和類型沒有我有興趣的。

介面設計

APP內的主要操作按鈕沒有一致性,分不清是可點擊進入下一層資訊還是純文字顯示?

03
設計目標


透過使用者訪談目標-新手用戶和易用性測試原本APP,發現以下共通的特性:

觸發情境

  • 觀看瀏覽食記的最終目的是為了要訂餐或者訂位。
  • 對於食記和食物照片非常重視,如果有引發興趣才會繼續觀看文字。
  • 網路食記和實際體驗感受會分開處理,對於實際落差保持平常心。

決策資訊

  • 交通距離影響決定餐廳和餐點的比重大。
  • 對於餐廳的資訊除了照片,再來會參考評價和留言數。

價值觀

  • 雖然不會特地追蹤美食部落客,但是當要選擇餐廳或者餐點的時候,部落客的文章是一個重要的參考指標。
  • 對於食記和食物照片非常重視,如果有引發興趣才會繼續觀看文字。
  • 網路食記和實際體驗感受會分開處理,對於實際落差保持平常心。

04
資訊架構


05
草稿階段


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介面設計


#1 首頁資訊

首頁透過易用性測試發現普遍新用戶傾向不開啟定位功能,為了避免首次提供的餐廳資訊與用戶期待差異過大, 故新增了熱門分類提供更多即時的餐廳選擇資訊。以及因應疫情,提供新增餐廳外送外帶預定,讓用戶可以知道目前有哪些提供外帶和外送便當的選擇。

#2 餐廳資訊

餐廳資訊頁重整,上半部除了基本資訊外,另外再提供內用訂位和外送的選項,協助合作夥伴商家持續經營。 針對特色餐點照片吸引用戶到訪,且希望用戶留下更多關於餐廳的評論數內容。

#3 其他頁面

#4 易用性測試

介面改版後的測試任務報告 - 點擊查看更多
(Maze report 目前僅支援桌面型)